在进行销售之前,导购应当充分估计到顾客可能提出的异议,并准备好相应的处理方法,牢记一些处理异议的语言模板就是一个简单有效的方法;没有事前的充分准备,导购就可能不知所措,不能提供顾客以满意的回答,自然无法成交。因此,充分的准备工作有助于快速有效地消除顾客的异议。
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