基础销售

孕婴童服饰店导购服务礼仪原则都有哪些呢?

服务礼仪是服务行业从业人员必备的基本素质和条件。出于对于顾客的尊重与友好,导购需要规范服务中的仪表、仪容、姿态、语音和操作,提供主动、周到的服务,从而树立良好的服装店铺形象。

孕婴童服饰生活馆导购服务礼仪的原则有如下:

1、“尊重”原则

服务过程中,导购要以和顾客互相尊重为前提,尊重顾客,不损害顾客的利益,同时又要保持自尊。

2、“遵守”原则

遵守社会公德,守时有信,真诚友善,谦虚随和。

3、“适度”原则

导购与顾客之间的交流与沟通,要把握一定的尺度,面对不同场合,不同对象,应始终不卑不吭,落落大方。

4、“自律”原则

导购在要求对方尊重自己之前,首先应对检查自己的行为是否符合服务礼仪的规范要求。

联系我们

联系人:黄先生

手机:13925309008

电话:400-0680-989

邮箱:3952731@qq.com

地址: 中山市东升镇广福大道82号卓益工业园